Aprender e PRATICAR.
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Iniciação à hotelaria

Vamos viajar pelo fascinante mundo da hospitalidade para conhecer a história da hotelaria e o funcionamento de um meio de hospedagem.

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recepcionista de hotel

Você conhece todas as responsabilidades do recepcionista de hotel? Saiba quais são suas funções e como elas impactam na hospitalidade.

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Recrutamento e seleção

Aprenda a utilizar técnicas criativas para reduzir os custos com rotatividade de pessoal, gastando menos tempo com contratações.

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Gerente de hotel

Liderar uma equipe é um grande desafio. Saiba quais são as atribuições de um gerente de hotel para gerir pessoas e receitas.

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camareira(o) de hotel

A função da(o) camareira(o) vai além de limpar quartos e áreas sociais do hotel. Não sabia?
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copeira(o) de hotel

Se você pensa que um(a) copeiro(a) de hotel precisa saber apenas preparar o café e arrumar a mesa? Postura e higiene são essenciais!

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assistente de manutenção

Neste curso você vai ver que a função do Assistente de Manutenção vai além de realizar pequenos reparos no hotel. Segurança é essencial!

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Vendas para hotelaria 1

Aprenda a vender as hospedagens do seu hotel, aumentar sua receita e superar a concorrência do Airbnb!

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posturas e ética para hotelaria

Como preparar os colaboradores para atender os hóspedes de forma profissional e superar as expectativas dos hóspedes.

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